Az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető tömeges megbetegedést okozó humánjárvány megelőzése, illetve következményeinek elhárítása, a magyar állampolgárok egészségének és életének megóvása érdekében arra kérik az ügyfeleket, amennyiben az lehetséges, elektronikusan intézzék ügyeiket.
A polgármesteri hivatalban, az ügyfélszolgálaton csak telefonon előre egyeztetett időpontban fogadnak ügyfeleket, akkor is hétfőn, szerdán és pénteken 7.30 óra és 12 óra között. Ugyanez a protokoll az újhatvani ügyfélszolgálaton, ott hétfőn, szerdán és pénteken 8 órától 12 óráig, kedden és csütörtökön 12 órától 16 óráig lehet ügyeket intézni.
