A koronavírus-járvány teremtette helyzetben a személyes ügyintézés nehézkessé és kockázatossá vált. Ez alól pedig a gyógyszerkiváltás sem jelent kivételt. Erre a helyzetre reagálva 2020 márciusától egyszerűsödtek az e-recept kiváltásának feltételei.  – Továbbra is lehet telefonos úton rendelni az orvosságokat, ugyanis végleges marad az egyszerűsített gyógyszerfelírás lehetősége. A védekezés egyik fontos része a maszk viselése, melyet a gyógyszertárakban is kötelező hordani. Fontos hogy az arcmaszkok egyaránt takarják a szájnyílást és az orrot is, illetve az emberek tartsák be a távolságtartásra vonatkozó szabályokat is – részletezte Lestyán Balázs gyógyszerész.

Az e-recept nem jelent egyet az elektronikus úton történő kiváltással, majd házhozszállítással. Továbbra is szükséges a személyes megjelenés a patikákban. A gyógyszertárak felírási igazolás és írásos meghatalmazás nélkül is kiadhatják a gyógyszereket. A gyógyszer kiváltója a gyógyszertárban személyesen megjelenve, más személy TAJ-számát bemondva és saját személyét igazolva, más személy gyógyszerét is kiválthatja.