Más városokhoz hasonlóan Hatvanból is kivonult a Bird rollerszolgáltató, alkatrészellátási problémákra hivatkozva. Ugyanakkor ez a fajta szolgáltatás nagyon népszerű volt a városban, így az önkormányzat azonnal el kezdte keresni, hogy miként lehetne folytatni mindezt. Így találták meg a Dott (korábban Tier) céget, akivel megállapodást kötöttek, és az új rollerek pedig már elérhetőek a város utcáin, a megszokott helyeken. Budapest, Siófok, Győr, Miskolc, Gödöllő és Dunaújváros után így a Dott e-rollerei Hatvanban is elérhetők. Már 100 darab cserélhető akkumulátoros e-roller bérelhető a városban.
A Dott használatához a mobilalkalmazás letöltését követően, a felhasználók az applikációban elérhető térképen kereshetik meg a hozzájuk legközelebb eső rollert, amelyet a kormányon található QR-kód beolvasásával tudnak aktiválni. Az utazás egy kijelölt parkolóhelyet keresve (vagy a belvároson kívül bárhol), a kitámasztó lehajtásával, majd a Dott appban a „Használat befejezése” gomb megérintésével fejezhető be. A szolgáltatás “pay as you go” percdíjas alapon, vagy rendkívül kedvező bérletek vásárlásával is használatba vehető. Az új felhasználók a vázon található kuponkód használatával egy (maximum 20 perces) utat díjmentesen kipróbálhatnak. A fizetés bankkártyával, Apple Payen és PayPalon keresztül egyaránt lehetséges.
A Dott helyi szervizcsapata gondoskodik az e-rollerek karbantartásáról. A hibásan parkoló járműveket a felhasználók és a városlakók a support@ridedott.com e-mail címen vagy a Dott applikációban jelenthetik be. Az e-rollerek erős nyomatékkal, hosszú hatótávval rendelkeznek.
