A képviselő-testület közigazgatási szünetet rendelt el, ami ebben az évben július 24-től augusztus 28-ig tart. Ez azt jelenti, hogy a hivatalban az ügyfélfogadás az ügyeleti rend szerint zajlik. – A megszokott hivatali nyitvatartási és ügyfélfogadási időben működik a hivatal minden szervezetei egysége. Azonban mindezt kevesebb ügyintézővel, hiszen a közigazgatásban dolgozók is ekkor veszik ki a szabadságukat – hangsúlyozta Szikszai Márta jegyző. Tehát az ügyfélfogási idő változatlan marad, csupán csökkentett létszámmal működik, így a város jegyzője arra kéri a hatvani lakosságot, hogy amennyiben ügyük nem halaszthatatlan, azt az igazgatási szünetet követően intézzék el. Ha valakinek mégis azonnali ügyintézésre van szüksége, bár kisebb dolgozói létszámban, de állnak rendelkezésére az ügyfélszolgálati iroda munkatársai.

Az újhatvani ügyfélszolgálati iroda viszont bezár erre az időtartalma, így aki ahhoz a körzethez tartozik, annak is a hivatalba kell mennie elintéznivalójával.